Piagam Pelanggan

• Komitmen kami kepada masyarakat adalah memberi khidmat kebombaan dan penyelamatan yang profesional dan berkesan.

• Kami berjanji untuk mempastikan dan menentukan aspek-aspek keselamatan dan pencegahan kebakaran di bangunan-bangunan sentiasa mematuhi undang-undang.

• Kami berjanji sentiasa berusaha untuk memberi kesedaran mengenai keselamatan dan pencegahan kebakaran kepada orang ramai dengan efektif